Социально-когнитивная теория: как наблюдение и мысли управляют поведением

Почему люди учатся, не получая ни награды, ни удара током?

К 1960-м годам радикальный бихевиоризм Скиннера столкнулся с неразрешимыми парадоксами. Как объяснить, что человек осваивает сложные навыки (например, вождение машины), просто наблюдая за другими, без немедленного подкрепления? Почему люди ведут себя по-разному в одинаковых условиях? Очевидно, что между стимулом и реакцией (S-R) или даже последствиями и реакцией происходит нечто большее. Ответом стала социально-когнитивная теория, созданная в первую очередь Альбертом Бандурой. Эта теория совершила революционный синтез: она сохранила бихевиоральный акцент на объективном наблюдении за поведением, но вернула в психологию когнитивные процессы (мысли, ожидания, убеждения) и социальный контекст как полноправные причины действий.

От радикального бихевиоризма к социальному: кризис и необходимость перемен

Классический и радикальный бихевиоризм блестяще объясняли научение на личном опыте через последствия (подкрепление/наказание). Однако их методологические изъяны стали очевидны, когда психология обратилась к изучению социального поведения человека:

Социально-когнитивная теория возникла как прямой ответ на эти вызовы, предложив модель, где поведение является продуктом непрерывного взаимного влияния личностных факторов (когниций), поведения и окружающей среды. Это называют триадным детерминизмом.

Альберт Бандура: научение через наблюдение и вера в самоэффективность

Центральный вклад Альберта Бандуры — доказательство того, что наиболее важные для человека формы научения происходят косвенно, через наблюдение за другими.

Эксперимент с куклой Бобо (1961): агрессия как заразное поведение

Этот эксперимент стал классикой и наглядным доказательством теории социального научения. Детей дошкольного возраста разделили на группы. Одна группа наблюдала, как взрослый агрессивно обращается с надувной куклой Бобо (бил её, пинал, кричал). Другая группа видела неагрессивного взрослого. Контрольная группа взрослой модели не видела.

После этого детей помещали в комнату с куклой и другими игрушками. Результаты были однозначны:

Этот эксперимент доказал, что подкрепление не является необходимым для научения. Оно необходимо для исполнения выученного поведения. Ребёнок научился агрессии, наблюдая, но проявит ли он её, зависит от ожидаемых последствий (накажут или нет).

Четыре процесса научения через наблюдение

Бандура детализировал, как наблюдение превращается в действие. Для успешного моделирования должны пройти четыре процесса:

  1. Процесс внимания: Наблюдатель должен обратить внимание на модель и её действия. Внимание зависит от характеристик модели (власть, привлекательность, сходство с наблюдателем), наблюдателя и ситуации.
  2. Процесс сохранения: Наблюдатель должен запомнить поведение модели. Это происходит через символическое кодирование (вербальные или образные «внутренние репрезентации»).
  3. Процесс моторного воспроизводства: Наблюдатель должен обладать физическими и психомоторными способностями, чтобы перевести сохранённый образ в действие. Можно знать, как делать сальто (когнитивный компонент), но не уметь его сделать (моторный компонент).
  4. Процесс мотивации: У наблюдателя должна быть причина воспроизвести поведение. Мотивация может быть основана на:
    • Внешнем подкреплении (ожидаемая награда).
    • Косвенном (викарном) подкреплении — наблюдая, как подкрепляют модель.
    • Самоподкреплении — внутренние стандарты и самооценка («я буду гордиться, если сделаю это»).

Самоэффективность: краеугольный камень агентности

Позже Бандура ввёл ключевое понятие самоэффективности — веры человека в свою способность организовать и выполнить действия, необходимые для достижения желаемого результата. Это не общая самооценка, а конкретная уверенность в конкретной области. Высокая самоэффективность влияет на выбор задач, настойчивость перед лицом трудностей и уровень стресса. Она развивается через:

Джулиан Роттер: ожидания, ценность подкрепления и локус контроля

Параллельно с Бандурой работал Джулиан Роттер, чья теория социального научения добавила важные психологические переменные для предсказания поведения.

Согласно Роттеру, потенциал поведения в конкретной ситуации зависит от двух ключевых факторов:

  1. Ожидание: Субъективная вероятность того, что данное поведение приведёт к определённому подкреплению в данной ситуации.
  2. Ценность подкрепления: Насколько желателен для человека этот конкретный результат.

Таким образом, человек скорее будет действовать, если верит, что его действия приведут к значимому для него результату. Эта формула прямо включает когнитивные процессы (расчёт, оценку) в сердцевину поведенческого анализа.

Локус контроля: ключевое убеждение о мире

Наиболее известное понятие, введённое Роттером, — локус контроля. Это обобщённое ожидание того, кто контролирует подкрепления в жизни: сам человек или внешние силы.

Локус контроля — не черта характера, а приобретённое через опыт обобщённое ожидание, которое влияет на интерпретацию событий и выбор поведенческих стратегий.

Социально-когнитивная теория в практике: от терапии до образования

Теория Бандуры и Роттера нашла широчайшее практическое применение:

Запомнить