Поддержка часто сводится к советам и ободряющим фразам. Человек ждал понимания, а получил готовое решение. Настоящая поддержка начинается с другого — с умения слушать так, чтобы собеседник почувствовал, что его слышат.
#Психология#АктивноеСлушание#ЭмпатическоеСлушание#КонсультативныеНавыки#Эмпатия#Поддержка#Методы#Техники