Что происходит на этапе создания опыта? Как коуч помогает клиенту исследовать ситуацию, обнаруживать ресурсы и находить решения? Разбираем задачи этапа, роль коуча, виды вопросов и инструменты, которые делают исследование глубоким и результативным.
Коучинг
Почему контракт на сессию — самый важный и самый часто пропускаемый этап? Разбираем, чем запрос отличается от контракта, как формулировать цель, чтобы она работала, и зачем проверять экологичность. Алгоритм контрактации с примерами и разбором типичных ошибок.
Что такое раппорт и почему без него невозможна эффективная коуч-сессия? Разбираем принципы Милтона Эриксона, триаду Карла Роджерса, коуч-позицию и техники активного слушания, которые создают пространство доверия и безопасности.
Разбираем пошаговую структуру коучинговой сессии: от четырех предварительных вопросов до финальной благодарности. Узнайте, как контракт на сессию влияет на результат и почему раппорт — это не просто "дружеская беседа".
В профессиональной шутке коуча узнают по вопросу «Кто там?». За анекдотом стоит строгая система: три запрета, семь принципов формулировки и полтора десятка классификаций. Разбираем, что именно делает коуч в сессии, как отличить рабочий вопрос от оценочного и почему coaching — это не терапия, не тренинг и не менторинг.
Клиент говорит: «У меня проблема». Коуч и психотерапевт слышат эту фразу по-разному. Ошибка в выборе формата ведет к потере времени, денег и доверия. Три закрытых вопроса позволяют за пять минут принять предварительное решение. Адаптированный вариант ассоциативного теста Юнга — за десять минут выйти на истинную цель, даже если клиент сам ее не осознает. Разбираем инструменты дифференциальной диагностики запроса и два подхода к конфликту в коучинге.
Коучинг часто называют искусством задавать вопросы. Но откуда взялись его принципы? Сократический диалог, клиент-центрированная терапия Карла Роджерса и теория самоактуализации Абрахама Маслоу сформировали метод, который сегодня применяют в бизнесе, спорте и образовании. Разбираем, какие идеи коучинг унаследовал от каждого из этих источников и почему исследование Маслоу подверглось критике.
Притча о слепцах и слоне описывает ситуацию на рынке помогающих практик: каждый специалист определяет коучинг через свою привычную оптику. Чтобы увидеть слона целиком, нужно описать не только что такое коучинг, но и чем он не является, на каких принципах строится и какие изменения действительно производит.
Спрос на услуги коучей упал на 43 %, компании исключают тренинги из бюджетов. При этом профессия «коуч» внесена в общероссийский классификатор, а психология коучинга стала официальной отраслью науки. Как понимать эти противоречивые сигналы и что они меняют в определении и границах коучинга